Los impuestos NO están incluidos para extranjeros ni colombianos no residentes. De acuerdo a la ley colombiana, solo están exentos de pagar los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia con los sellos PIP-3, PIP-5, PIP-6 o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, TP-11, o TP-12. Quien no cumpla con este requisito deberá pagar el impuesto directamente en el hotel, por lo tanto es imprescindible presentar el Pasaporte y el Comprobante Migratorio al momento del check in.
Las tarifas no incluyen el Seguro Hotelero, el cual será cobrado por persona, por noche, directamente por el hotel.

Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (en el caso de ciudadanos colombianos el único documento válido es la cédula de ciudadanía y para ciudadanos extranjeros los documentos válidos son: Pasaporte, cédula de extranjería o tarjeta de Mercosur para los países que aplica dicho documento) con foto, al momento del check-in. Si el infante viaja acompañado por un familiar o tutor, éste deberá mostrar una autorización de viaje notariada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de identificación oficial de los mismos. Si el menor viaja sólo con uno de sus progenitores, es posible que éste deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda contactar a un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información sobre la Ley 1098 de 2006 código de infancia y adolescencia.

En caso de reservar una habitación con desayuno, el desayuno no está incluido para los niños.